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对危机公关处理套路化的质疑

对危机公关处理套路化的质疑

几乎每个企业在运作过程中都会遇到各种各样的危机事件,尤其是较为知名的企业,由于受到舆论、媒体的关注,危机事件往往被放大,切实令不少企业大为头疼。在管理学传播日益大...

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张萌看商圈:跟郭德纲学危机公关(上)

张萌看商圈:跟郭德纲学危机公关(上)

“ 危机公关 ”一般指:特殊事件发生给企业带来危机。而企业采取一系列自救的工作,包括消除影响、恢复形象等等。 去年商界最有名的 危机公关 事件是宝洁公司的SK-II危机。在SK-...

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网络暴力时代的危机公关

网络暴力时代的危机公关

今天上BBS,有人说某个叫朱川州的同学说:“有必要吗?不就是地震嘛……不就是死了10000多个民工嘛……很正常嘛,中国人太多了,稍微少几万个也不错啊,还能增加人均GDP呢……个人...

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世界经理人:也谈“中国制造”的危机公关(下)

世界经理人:也谈“中国制造”的危机公关(下)

第二,完善对中小企业的扶持政策。中小企业是构成“中国制造”的重要零件,笔者一直认为中国政府对中小企业的扶持不够,这方面我们需要学习美国。美国设有专门的小企业管理局...

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你会正确处理职场危机公关吗

你会正确处理职场危机公关吗

让我们先来看以下这个故事: 甲对乙说:“我要离开这个公司。我恨这个公司!”乙建议道:“我举双手赞成你报复!一定要给破公司点颜色看看。不过你现在离开,还不是最好的时机...

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面对政治牵连危机 家乐福如何危机公关?(下)

面对政治牵连危机 家乐福如何危机公关?(下)

《财富时报》:从 危机公关 的角度看,以目前家乐福的表现,在挽回家乐福的品牌方面,做的足够吗?为什么? 张会亭:显然不够。作为一个已经充分本土化的法国企业,我认为家乐...

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世界经理人:也谈“中国制造”的危机公关(上)

世界经理人:也谈“中国制造”的危机公关(上)

2007年5月,巴拿马查出国内出口的牙膏含有二甘醇,随后,内地牙膏产品相继在美国、新加坡、中国香港遭遇安全质疑,不少产品甚至被停售,初步估计损失在1000万美元左右。 6月11日,...

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危机公关处理:无招胜有招

危机公关处理:无招胜有招

2005年,经济学家、香港中文大学教授郎咸平批判部分国企改制的不良行为引发舆论热潮,被其财务研究的显微镜所放大的公司包括海尔、TCL、长虹、科龙。 在这场原本属于纯粹学术范畴...

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