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中国制造亟待新型危机公关

中国制造亟待新型危机公关

美国对华产品质量处理出现了自上而下、由政府到民间的新趋势,这种新趋势给中国带来的挑战非常明显。 以往美国对华产品质量问题的出现,大都是媒体报道的产物。其处理,也是遵...

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面对政治牵连危机 家乐福如何危机公关?(上)

面对政治牵连危机 家乐福如何危机公关?(上)

采访人:许可新《财富时报》资深记者 被采访人:张会亭中国第一商业财经主持人,著名公关及活动策划专家 采访日期:2008年4月21日 背景介绍: 进入4月中旬以来,家乐福正面临一场...

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危机公关,沟通为上

危机公关,沟通为上

2004年12月27日晚上,笔者陪同A城的客户吃过晚饭,就让司机送其到宾馆休息,这时,主管该市场的营销员急匆匆地跑过来,告诉我说“大事不妙”。 问其原因,营销员告诉我说,刚才公...

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开放透明是处理公关危机不二法则

开放透明是处理公关危机不二法则

在复杂纷乱的环境下,企业和领导者如何赢得公众信任?如何促进企业的长期稳定发展并安然度过危机?这是企业和企业家的必修课。 罗德公关全球CEO凯茜·布玲格德对此有自己的专业...

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分众传媒身陷短信门危机公关很幼稚

分众传媒身陷短信门危机公关很幼稚

本是同根生、相煎何太急?分众传媒想以一招“移花接木”将责任推卸给旗下的全资子公司分众无线,从而快速撇清与那斯达克上市公司的分众传媒的关系,殊不知道却再度惹众怒,遭...

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富士涉嫌走私映射出的公关败笔(四)

富士涉嫌走私映射出的公关败笔(四)

试图侥幸度过危机 危机往往来势凶猛,令企业防不胜防,无论是小企业还是大企业都闻之色变。就算是那些国际性的大公司也是穷于应付!我们都熟知的康泰克含有PPA的事件,壳牌石油...

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英特尔广告风波的危机公关视角

英特尔广告风波的危机公关视角

作为一个既熟悉,又陌生的概念—— 危机公关 ,对于大部分企业决策者来说可能还是比较朦胧的。就危机事件的发生,大多可能会想象会始发于各类产品质量事件、不利的媒体报道及内...

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危机公关:恒源祥道歉刻不容缓

危机公关:恒源祥道歉刻不容缓

这是一个文明化程度不断提高的时代,但伴随文明生长还有日渐放大的野蛮元素不断侵入。恒源祥“一炮打响”的十二生肖广告,就是一场变相的品牌的野蛮生长。既然是野蛮生长,就...

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