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危机公关意识考验企业战略成熟度

危机公关意识考验企业战略成熟度

国际公关网“这是最好的时刻,也是最坏的时刻。”用狄更斯这句话来描述刚刚过去的2004年再准确不过了。 尽管中国经济迅速增长所带来的巨大市场机会,让许多企业取得了前所未有的...

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危机管理:执行力是灭火器

危机管理:执行力是灭火器

速度与执行到位是危机管理执行力需要强调的事情。执行力是一句有弹力而没有弹性的话,危机管理的执行力更是保证危机管理策略是否应用到位、是否能够达到预期效果的绝对保证,...

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危机公关的七星剑法(上)

危机公关的七星剑法(上)

危机公关 的理解:由于企业的变化或是社会上特殊事件引发的,对于一个企业或一个品牌产生的不良影响,并且在很短时间内涉及很广的社会层面,这种不良影响对于企业或品牌来讲就...

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危机公关:品牌的自救还是自缚?(下)

危机公关:品牌的自救还是自缚?(下)

很多企业面对危机时不以为然,认为对方一旦寻上门来,自然有办法将其打发。更有甚者往往怀抱“摆平”的心理,以不义之举应对危机。顾雏军采取一系列举措摆平媒体、摆平专家,...

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美泰危机公关术可资借鉴

美泰危机公关术可资借鉴

9月21日,作为中国输美玩具质量风波中关键角色之一的美国美泰公司,派出其全球业务行政副总裁迪汤姆一行访华,为近期几次玩具召回事件向中方致歉。 迪汤姆承认,美泰所召回的玩...

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张萌看商圈:跟郭德纲学危机公关(下)

张萌看商圈:跟郭德纲学危机公关(下)

以上是企业的危机处理时间规律,如果企业在某些环节总慢半拍、或者一味沉默缄口,则很容易使公众陷入失控的猜疑甚至以讹传讹。郭德纲显然回馈的更快了一些,毕竟是个人行为。...

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危机公关:品牌的自救还是自缚?(上)

危机公关:品牌的自救还是自缚?(上)

2005年,经济学家、香港中文大学教授郎咸平批判部分国企改制的不良行为引发舆论热潮,被其财务研究的显微镜所放大的公司包括海尔、TCL、长虹、科龙。 在这场原本属于纯粹学术范畴...

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《福布斯》:上市公司最差老板的公关危机

《福布斯》:上市公司最差老板的公关危机

日前,《福布斯》中文版第三次发布了中国上市公司最佳老板、最差老板榜单。思源电气(67.85,-0.95,-1.38%)董事长董增平拔得头筹,名列“中国上市公司最佳老板”排行榜榜首,而海王...

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