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危机就存在于您的身边

危机就存在于您的身边

2004年,由 98 名专家学者(这些专家,几乎涵盖了今日中国高层、知识界所有的领域)组成的课题组提出,中国 2010 年前后可能出现进入 “ 危机多发期 ” 。其中的社会危机 ( 如城乡贫...

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六大老总权威诊断 为跨国公司危机号脉

六大老总权威诊断 为跨国公司危机号脉

“原来完全靠关系的中国公关,现在已经发生了变化。过去在中国进行危机处理,要么通过行政行为,要么通过个人关系,进行消息封锁。” 有危机管理计划公司的平均危机周期为3周半...

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从宝洁风波看国际巨头的广告危机

从宝洁风波看国际巨头的广告危机

近日,宝洁“气候”突变,一向在中国市场顺风顺水的化妆品巨头宝洁公司也碰到了麻烦,中国南昌的一位普通女性消费者以涉嫌虚假广告宣传等理由将它推上了法庭。南昌市场工商部...

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危机公关:态度决定一切

危机公关:态度决定一切

众里寻她千百度,蓦然回首,那人却在,灯火阑珊处。 这是一些曾经风光无限的名牌的真实处境。由昔日媒体吹捧、消费者恩宠、政府器重、同行眼红的明珠,成了寂寞的怨妇。在数年...

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给广本上一堂中国式的危机公关课

给广本上一堂中国式的危机公关课

任何一家国际性的大企业,当自己的产品或企业发生损害消费者利益的危机时,都必须勇敢为自己的产品负责、为消费者负责、为所在的国家负责。对于广本而言,承担起艰难决择的责...

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危机管理案例:科利华、三鹿、丰田、家乐福

危机管理案例:科利华、三鹿、丰田、家乐福

企业危机管理案例回顾之一:科利华困兽犹斗 “科利华要成为中国的微软,要在国内股市市值做到第一!”在《学习的革命》发行850万册后,宋朝弟踌躇满志。 宋开口不谈常理,不谈平...

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“苏丹红”事件的管理警示:企业怎样在危机中

“苏丹红”事件的管理警示:企业怎样在危机中

尽管中国目前为止并没有查出任何含有以“苏丹红”一号色素为原料的食品,但是这场“苏丹红”恐慌对于频频发生安全危机的中国食品行业来说依然具有长远的警示意义。 近日,英国...

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危机管理:建立公关危机预警体统势在必行

危机管理:建立公关危机预警体统势在必行

公关危机是指企业因产品质量不合格、劳资纠纷、法律纠纷、重大事故等被媒体曝光给企业带来的危机,它会令企业美誉度遭受严重考验。 由于企业无法预测未来市场中可能发生的对企...

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