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道德准则下的有效公关

道德准则下的有效公关

从美国次贷危机引发的全球金融危机,到中国“问题奶粉”事件影响整个食品行业的食品安全危机,无不体现了当今社会诚信与商业道德的严重缺失。 公关公司作为促成有效对话的“中...

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公关危机,你的出路在哪?

公关危机,你的出路在哪?

公关危机,有如大厦将倾,稍有不慎,会给品牌带来灾难性的后果。三株的“官司”危机,秦池酒“勾兑”危机,宝洁的“毒”危机,索尼的“电池”危机……这些无不证明, 危机公关...

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美的应向刘翔学危机公关

美的应向刘翔学危机公关

刘翔退赛了!! 承载中国人田径梦想的“飞人”刘翔,于8月18日在“鸟巢”只留下一个令人伤感而无奈的背影。当他垂首咬牙拖着伤脚走出“鸟巢”时,全世界都在震惊。没有人事先预料...

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案例:各大企业公关危机应对策略

案例:各大企业公关危机应对策略

任何一家企业在这个纷繁复杂的市场环境下都会遇到一些大大小小的公共关系危机(以下简称公关危机),而在这个互联网高度发达,媒体泛滥的时代里,企业公关危机的蔓延速度是非...

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康师傅:品牌危机公关的“徒弟

康师傅:品牌危机公关的“徒弟

《康师傅:你的优质水源在哪里?》的网友文章,引起中国整个矿泉水行业轩然大波,尤其对于文章事件主角康师傅更可谓晴天霹雳。 对于矿泉水产品的问题,康师傅先是抛出两个谎言...

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法国政府的危机公关:“金晶牌”有效吗?

法国政府的危机公关:“金晶牌”有效吗?

4月7日,当北京奥运火炬传递活动接力到法国巴黎时,一再遭遇藏独分子的恶意阻挠,其中以金晶遭遇袭击最为引人注目。圣火传递过程中,藏独分子企图从坐在轮椅上的金晶手中抢夺火...

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中国式危机公关9+1策略

中国式危机公关9+1策略

危机管理是企业必须具备的硬功夫。危机对于企业来讲,绝不是偶然的不幸遭遇,而是一种普遍存在的紧急状态。互联网时代,企业处理危机的措施、行动,都会置于公众目光下,包围...

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东航返航事件折射品牌危机公关缺失

东航返航事件折射品牌危机公关缺失

当“天灾”被初步查证为“人祸”之后,东方航空八架飞机在云南上演的返航之举,注定要被写入中国民运航空的发展史。这一事件可以说是民航体制改革六年来向市场转型过程中诸多...

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