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企业如何做好危机处理?

企业如何做好危机处理?

在消费者意识高涨及媒体竞争激烈之下,每一则事件的报导,都是一件可能重创企业组织声誉、财产、服务的危机,企业组织发生危机的可能性只增不减。因此企业组织该如何从全方位...

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分众传媒身陷短信门 危机公关很幼稚

分众传媒身陷短信门 危机公关很幼稚

本是同根生、相煎何太急?分众传媒想以一招“移花接木”将责任推卸给旗下的全资子公司分众无线,从而快速撇清与那斯达克上市公司的分众传媒的关系,殊不知道却再度惹众怒,遭...

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中国式公关正迈向3.0时代

中国式公关正迈向3.0时代

2000年年中的时候,我只身一人从青岛来到北京闯荡。 对于一个毕业不久的稚嫩大学生来说,也许最大的痛苦在于没有一份清晰的职业规划,不知道应该选择什么样的职业——那种茫然和...

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中国公关行业三宗罪

中国公关行业三宗罪

里斯父女(Aland LauraRies)在《广告的衰落,公关的崛起》(The Fall of Advertising and the Rise of PR)一书中,曾经充满激情地描绘了品牌生产商未来同消费者进行沟通的全新方式,其中更具可信度的...

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WEB2.0网络危机公关,怎个“删”字了得?

WEB2.0网络危机公关,怎个“删”字了得?

网络时代加快危机爆发节奏 1999年前后,公关公司一年最多处理少则四五起,多则十几起的危机事件。从2002年开始,网络社区、博客的发展使得几乎每周都有几起危机事件爆发。 几年前...

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危机公关中的魔术师领袖

危机公关中的魔术师领袖

危机爆发后,优秀领导人的做法是:更具创新性、更勇于接受事实、更坦诚。中国企业在硬件迅速提升时,恰恰在诸如“态度”及其“行动”上,需要反省与学习。 2007年,对于整个“中...

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“艳照门”后 遭遇危机公关

“艳照门”后 遭遇危机公关

有人笑称,如同连续剧般曲折发展了一个月的明星艳照事件不仅将自拍带入一个新“境界”,还给人们一个机会认识众多经纪人,以及他们面对 危机公关 时的功力。在此之前,大家也许...

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危机公关:企业头上的达摩克利斯之剑

危机公关:企业头上的达摩克利斯之剑

危机之风乍起,吹皱一池春水 劣质奶粉、假酒、毒粉丝……令人惊愕的事件一样接一样,似乎从来没有一刻像今天一样,行业危机事件如此层出不穷。 个别企业或产品所及发的危机风波...

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